This <\/b>Borrador pendiente de completar antes de publicar
Fecha de revisi\u00f3n: 5 de octubre de 2026<\/p>\n\n\n\n1 Identificaci\u00f3n de la vendedora y \u00e1mbito<\/h1>\n\n\n\n
La vendedora es Pilar Fuertes Pinedo, NIF 25157943Z, con domicilio en Plaza Mozart, 12, 1.\u00ba B, 50014 Zaragoza, Espa\u00f1a. Correo: madeinpfp@gmail.com. Tel\u00e9fono: 608 560 405. Sitio web: madeinpfp.com. Nombre comercial: Made in PFP<\/p>\n\n\n\n
Estas condiciones regulan la compra a distancia de productos f\u00edsicos a trav\u00e9s del sitio web por personas que act\u00faan como consumidoras. Quien compre deber\u00e1 tener capacidad legal suficiente para contratar. Los pedidos profesionales requieren condiciones espec\u00edficas, sin extenderles autom\u00e1ticamente derechos reservados a consumidores.<\/p>\n\n\n\n
La ficha de cada producto describir\u00e1 sus caracter\u00edsticas esenciales, materiales, medidas, opciones, precio y, cuando corresponda, personalizaci\u00f3n y plazo de preparaci\u00f3n. La informaci\u00f3n ofrecida y las caracter\u00edsticas acordadas forman parte del contrato.<\/p>\n\n\n\n
En los productos personalizados, revise los nombres, textos, medidas y dem\u00e1s indicaciones antes de confirmar. Si se solicita aprobaci\u00f3n de una prueba, se informar\u00e1 previamente de c\u00f3mo afecta al plazo. La aprobaci\u00f3n no excluye la responsabilidad por defectos, diferencias respecto de lo acordado u otros incumplimientos de la tienda.<\/p>\n\n\n\n
Si detecta un error despu\u00e9s de comprar, contacte cuanto antes. Se comprobar\u00e1 si es posible modificar el encargo y se comunicar\u00e1 cualquier coste adicional para su aceptaci\u00f3n expresa. No se alterar\u00e1 el producto ni se a\u00f1adir\u00e1n cargos sin su conformidad.<\/p>\n\n\n\n
Los precios se mostrar\u00e1n en euros, con los impuestos aplicables incluidos. Antes de confirmar se indicar\u00e1n el importe de los productos, descuentos, gastos de env\u00edo y total a pagar. No se a\u00f1adir\u00e1n servicios de pago mediante opciones premarcadas.<\/p>\n\n\n\n
La tarifa comunicada para env\u00edos a la Pen\u00ednsula es de 5,90 \u20ac. El env\u00edo es gratuito desde 49,90 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n
El precio aplicable ser\u00e1 el informado y aceptado al contratar. Los cambios posteriores de tarifas no afectar\u00e1n a pedidos ya formalizados. Si se detecta una incidencia de disponibilidad, se informar\u00e1 y se devolver\u00e1n sin demora indebida las cantidades abonadas por los productos que no puedan suministrarse; cualquier alternativa requerir\u00e1 aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Seleccione los productos y sus opciones, revise el carrito e introduzca los datos necesarios para facturar y entregar. Antes de confirmar podr\u00e1 corregir errores y consultar el precio total, los plazos, las condiciones y, cuando proceda, la exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
El pedido se formaliza al completar el proceso mediante el bot\u00f3n que indique inequ\u00edvocamente la obligaci\u00f3n de pago, por ejemplo \u00abComprar y pagar\u00bb. El pago deber\u00e1 realizarse seg\u00fan el m\u00e9todo elegido.<\/p>\n\n\n\n
La tienda enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido dentro de las 24 horas siguientes, con su referencia y resumen. Se facilitar\u00e1 la confirmaci\u00f3n del contrato y una copia de las condiciones aplicables en un soporte que el cliente pueda conservar, a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega.<\/p>\n\n\n\n
La contrataci\u00f3n se realizar\u00e1 en castellano. Conserve el correo y los documentos de compra.<\/p>\n\n\n\n
Se admiten tarjeta, Bizum y transferencia bancaria. Las opciones habilitadas y las instrucciones se mostrar\u00e1n antes de confirmar. Los datos de tarjeta deben introducirse exclusivamente en el entorno de pago habilitado; no se solicitar\u00e1n claves bancarias por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
Para pagar por transferencia se facilitar\u00e1n la cuenta de destino, el importe y la referencia que debe incluirse.<\/p>\n\n\n\n
Se facilitar\u00e1 la factura correspondiente. El consumidor tiene derecho a recibirla en papel sin coste. La factura electr\u00f3nica requerir\u00e1 su consentimiento expreso previo, que podr\u00e1 revocar. Los datos fiscales deber\u00e1n facilitarse cuando resulten necesarios para emitirla correctamente.<\/p>\n\n\n\n
Los pedidos se enviar\u00e1n mediante CTT Express a las zonas admitidas por la tienda.<\/p>\n\n\n\n
El cliente deber\u00e1 facilitar una direcci\u00f3n completa y un contacto operativo. Ante incidencias se acordar\u00e1 una soluci\u00f3n. No se impondr\u00e1n penalizaciones ni gastos de reexpedici\u00f3n autom\u00e1ticos sin informaci\u00f3n previa y justificaci\u00f3n conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
La entrega se realizar\u00e1 dentro del plazo acordado. Si no se hubiera pactado otro plazo, se entregar\u00e1 sin demora indebida y, como m\u00e1ximo, en 30 d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n
Si se incumple el plazo, el consumidor podr\u00e1 requerir la entrega dentro de un plazo adicional adecuado. Si tampoco se cumple, podr\u00e1 resolver el contrato y obtener el reembolso sin demora indebida. No ser\u00e1 necesario conceder ese plazo adicional cuando la vendedora rechace entregar o la fecha sea esencial conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n
La tienda responde de la entrega hasta que el cliente, o un tercero designado distinto del transportista, reciba materialmente el producto, salvo la excepci\u00f3n legal de contratar por cuenta propia un transportista no propuesto por la tienda.<\/p>\n\n\n\n
Si el paquete llega da\u00f1ado o falta un art\u00edculo, comun\u00edquelo cuanto antes y aporte fotograf\u00edas si es posible. No se condicionan los derechos legales a comunicarlo en 24 o 48 horas, a dejar constancia en el albar\u00e1n ni a reclamar directamente al transportista.<\/p>\n\n\n\n
Cuando no concurra una excepci\u00f3n legal, puede desistir de la compra sin indicar motivo durante 14 d\u00edas naturales desde que usted, o un tercero designado distinto del transportista, reciba el producto. Si un mismo pedido incluye bienes entregados por separado, el plazo se cuenta desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo; si se entrega por piezas, desde la \u00faltima pieza.<\/p>\n\n\n\n
Para ejercerlo, comunique de forma inequ\u00edvoca su decisi\u00f3n a madeinpfp@gmail.com o a Pilar Fuertes Pinedo, Plaza Mozart, 12, 1.\u00ba B, 50014 Zaragoza. Puede utilizar el formulario incluido en este documento, pero no es obligatorio. Basta con enviar la comunicaci\u00f3n antes de que venza el plazo. No se exige autorizaci\u00f3n previa de la tienda.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s deber\u00e1 devolver los bienes sin demora indebida y, como m\u00e1ximo, dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la comunicaci\u00f3n, a la misma direcci\u00f3n. El plazo se cumple si los env\u00eda antes de su vencimiento. Conserve una prueba del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
El cliente asumir\u00e1 los costes directos de devoluci\u00f3n por desistimiento, siempre que haya sido informado de ello antes de contratar. No se cobrar\u00e1n gastos de gesti\u00f3n ni penalizaciones.<\/p>\n\n\n\n
Puede examinar el producto para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento. Solo responder\u00e1 de la disminuci\u00f3n de valor causada por una manipulaci\u00f3n que exceda de lo necesario para esas comprobaciones, en los t\u00e9rminos legales. La apertura del embalaje no elimina por s\u00ed sola el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
Utilice un embalaje adecuado para el retorno y, si lo conserva, el original. No se exige el embalaje original como requisito absoluto para ejercer el derecho ni se rechazan autom\u00e1ticamente productos por haber sido abiertos.<\/p>\n\n\n\n
En un desistimiento total se reembolsar\u00e1n los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria. Si eligi\u00f3 una entrega m\u00e1s cara que la ordinaria menos costosa ofrecida, no se devolver\u00e1 ese sobrecoste. El reembolso se realizar\u00e1 sin demora indebida y dentro de los 14 d\u00edas naturales desde la comunicaci\u00f3n, por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto sin gastos para el cliente.<\/p>\n\n\n\n
La tienda podr\u00e1 retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero, salvo que se haya ofrecido a recogerlos. No se impondr\u00e1 un vale en sustituci\u00f3n del dinero.<\/p>\n\n\n\n
El derecho legal de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, conforme al art\u00edculo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta circunstancia se informar\u00e1 antes de comprar el producto afectado.<\/p>\n\n\n\n
La tienda no ofrece cambios ni devoluciones voluntarios por cambio de opini\u00f3n para estos productos. Fabricar un art\u00edculo despu\u00e9s de recibir el pedido no basta por s\u00ed solo para excluir el desistimiento: debe tratarse realmente de un bien confeccionado seg\u00fan las especificaciones del cliente o claramente personalizado.<\/p>\n\n\n\n
La exclusi\u00f3n no elimina los derechos por defectos, errores de personalizaci\u00f3n respecto de lo acordado, da\u00f1os de transporte u otras faltas de conformidad. Estos casos se tramitan conforme al apartado 12, sin trasladar al consumidor los costes de la soluci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n
Los productos no personalizados pueden devolverse mediante el desistimiento en los t\u00e9rminos anteriores. Los remedios legales por falta de conformidad no dependen de esta pol\u00edtica comercial.<\/p>\n\n\n\n
La vendedora responder\u00e1 de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten en los tres a\u00f1os siguientes, conforme al r\u00e9gimen legal aplicable a bienes nuevos. Durante los dos primeros a\u00f1os se presume, salvo prueba en contrario y las excepciones legales, que la falta ya exist\u00eda al entregar el bien.<\/p>\n\n\n\n
El consumidor podr\u00e1 solicitar reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, salvo que la opci\u00f3n elegida resulte imposible o desproporcionada en los t\u00e9rminos legales. Se realizar\u00e1n gratuitamente, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes, incluidos los gastos necesarios de transporte, materiales y mano de obra.<\/p>\n\n\n\n
Cuando proceda legalmente, podr\u00e1 solicitar una reducci\u00f3n proporcional del precio o resolver el contrato, por ejemplo si no se restablece la conformidad en las condiciones exigibles. No proceder\u00e1 la resoluci\u00f3n por una falta de conformidad de escasa importancia, cuya prueba corresponde a la vendedora.<\/p>\n\n\n\n
Para tramitar una incidencia, contacte a trav\u00e9s de madeinpfp@gmail.com o del tel\u00e9fono 608 560 405, identificando el pedido y describiendo el problema. Las fotograf\u00edas pueden facilitar su evaluaci\u00f3n, pero no sustituyen ni limitan sus derechos. La tienda indicar\u00e1 la forma de recogida o devoluci\u00f3n sin coste cuando corresponda.<\/p>\n\n\n\n
La garant\u00eda cubre la conformidad con lo pactado y los requisitos legales; no es una cobertura de da\u00f1os causados por un uso indebido posterior ni del desgaste normal compatible con la naturaleza del producto. Una caracter\u00edstica artesanal no justifica entregar un producto distinto del anunciado o defectuoso.<\/p>\n\n\n\n
Puede presentar consultas o reclamaciones por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o en el domicilio indicado. Se facilitar\u00e1 constancia de la reclamaci\u00f3n y se responder\u00e1 lo antes posible y, como m\u00e1ximo, en 15 d\u00edas desde su presentaci\u00f3n, conforme al art\u00edculo 21 de la normativa de consumidores consultada.<\/p>\n\n\n\n
Si no se resuelve satisfactoriamente, se informar\u00e1 en un soporte duradero de la entidad de resoluci\u00f3n alternativa competente y de si la tienda participar\u00e1 en el procedimiento, en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 40 de la Ley 7\/2017. Puede acudir tambi\u00e9n a los organismos p\u00fablicos de consumo y a los tribunales competentes.<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento de datos se explica en la pol\u00edtica de privacidad. La compra no implica consentir publicidad. Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, respetando las normas imperativas que correspondan y los fueros legalmente reconocidos al consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Se aplicar\u00e1 a cada pedido la versi\u00f3n de las condiciones aceptada al contratar. Ninguna cl\u00e1usula limita los derechos irrenunciables del consumidor. Si una cl\u00e1usula resulta inv\u00e1lida, se aplicar\u00e1n las consecuencias previstas en la ley, sin reducir la protecci\u00f3n que corresponda.is a sample page.<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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